Comment le Délégué général peut-il aider les adultes ?
Vous avez connaissance d'une situation où les droits d'un ou de plusieurs enfants ne sont pas respectés ? Le Délégué général vous écoute et vous soutient pour trouver une solution en toute confidentialité et gratuitement.

Comment le Délégué général peut-il m'aider ?
Vous avez contacté les services de première et deuxième lignes, mais sans résultat ? Le Délégué général peut alors entamer un travail de médiation institutionnelle. Pour ce faire, le Délégué général :
- Reçoit les plaintes relatives au non-respect de la Convention des droits de l'enfant.
- Dans la mesure du possible, écoute la parole de l'enfant.
- Investigue le dossier afin de déterminer si les droits de l'enfant n'ont pas été respectés.
- Propose une médiation institutionnelle en accordant une attention particulière aux intérêts de votre enfant.
Découvrez notre foire aux questions (FAQ) sur les droits de l'enfant !
Pour chaque catégorie de droits, vous trouverez une liste de questions fréquentes et notre réponse pour chacune de ces questions.
Les services qui peuvent vous aider en première ligne
Nos derniers avis et recommandations
Nos Missions

Informer
des droits et intérêts des enfants et assurer la promotionde ceux-ci

Vérifier
l'application correcte des législations et des réglementations qui concernent les enfants

Recommander
à toute autorité compétente à l'égard des enfants toute proposition visant à adapter la réglementation en vigueur en vue d'une protection plus complète et plus efficace des droits et intérêts des enfants

Recevoir
les informations, les plaintes ou les demandes de médiation relatives aux atteintes portées aux droits et intérêts des enfants

Mener
à la demande du Parlement, des investigations sur le fonctionnement des services administratifs de la Communauté française concernés par cette mission

Convention internationale relative aux droits de l’enfant
La Convention internationale relative aux droits de l'enfant (CIDE) est un traité adopté par les Nations Unies en 1989 et ratifié par 196 pays. Elle énonce les droits des enfants jusqu’à 18 ans. Elle s'appuie sur des principes essentiels tels que la non-discrimination, l’intérêt supérieur de l’enfant, le droit à la vie, à la survie et au développement, ainsi que le respect de son opinion.
Contactez-nous !
Une question en lien avec les droits d’un ou plusieurs enfants ? Nous sommes là pour y répondre.
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