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Comment le Délégué général peut-il m'aider ?

Tu as moins de 18 ans ? Ou tu viens d'avoir 18 ans ? Tu es sur la bonne page ! On t'explique ici comment le Délégué général peut venir en aide aux enfants et aux jeunes.

Le Délégué général est le défenseur de tes droits !

C'est pour ça qu'on l'appelle aussi le Défenseur des droits des enfants et des jeunes. Son travail consiste notamment à informer les jeunes, comme toi, sur leurs droits. Il intervient également quand les droits d'un enfant ne sont pas respectés.

Le plus souvent, si tu rencontres des problèmes, le Délégué général t’orientera vers une personne ou un service qui pourra t’apporter l’aide ou les conseils dont tu as besoin. Chaque situation est traitée au cas par cas, car chaque jeune est unique et a ses propres besoins spécifiques.

Ci-dessous, tu trouveras des services qui peuvent t'aider en première ligne, en fonction de ta problématique. S'ils ne sont pas parvenus à résoudre ton problème, alors, tu peux entrer en contact avec nous par mail, par téléphone, les réseaux sociaux, ou tout simplement via le formulaire en bas de cette page !

Nos missions

T'informer

sur tes droits en tant qu'enfant ou jeune jusqu'à 18 ans, et les faire connaître à un maximum de personnes

Vérifier

que les lois respectent les enfants et les protègent, et qu'elles sont bien appliquées

Recommander

des améliorations de la réglementation afin de mieux protéger les droits et les intérêts des enfants

Écouter

les informations, les plaintes ou les demandes de médiation relatives aux atteintes portées aux droits et aux intérêts des enfants

Investiguer

dans certains cas (rares), à la demande du Parlement, sur le fonctionnement des services de la Fédération Wallonie-Bruxelles concernés par la mission de sauvegarde des droits de l’enfant

Tu veux comprendre ce qu'on fait en une minute ? Regarde cette vidéo

On t'explique qui est le Délégué général aux droits de l'enfant, quelles sont ses missions, et comment il travaille pour défendre tes droits !

En savoir plus sur le Délégué général

La Convention internationale relative aux droits de l'enfant

Ce texte, qu'on appelle aussi la CIDE, est un accord important signé par presque tous les pays du monde. Ils sont obligés de protéger les droits des enfants. La CIDE explique qui sont les enfants, quels sont leurs droits et quelles sont les responsabilités des gouvernements (c'est-à-dire les dirigeants du pays) en ce qui les concerne. Le Délégué général s'assure que la CIDE est bien appliquée chez nous.

En savoir plus sur la CIDE

Contacte-nous !

Tu peux nous joindre de plusieurs manières différentes. L'équipe du Délégué général aux droits de l'enfant te répondra dès que possible.

02/223.36.99

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Appelez-nous

dgde@cfwb.be

Écrivez-nous

Rue de Birmingham 66 (3ème étage), 1080 Bruxelles

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Les données seront traitées conformément à la politique de vie privée, la finalité étant la prise de contact afin de répondre à votre demande.